为及时了解乌海市广大消费者对目前我市消费环境的评价，掌握经济社会发展及疫情期间消费者维权的基本情况，乌海市统计局社情民意调查中心，于2020年3月30日组织开展乌海市“3．15”消费者维权情况调查。

　　调查期间我中心严格按照《乌海市社情民意调查中心复工工作应急预案》，做好全体访员“绿码”登记、测温和工作场所消杀等工作，访员控制在10人以下，工作间距保持在1米以上。

　　本次调查依托计算机辅助电话调查系统CATI，在全市范围随机抽样，调查有效样本1000份。调查内容包括消费权益遭受侵害的渠道、产品及对消费维权开展的方式和困难，同时调查我市疫情期间消费者对商品和消费环境等方面的维权情况。