为了解我市居民对基本公共服务的真实感受，11月8日-16日，乌海市统计局社情民意调查中心开展基本公共服务满意度调查，从居住环境、公共交通、基础设施、医疗服务、公共安全、公共文化体育、义务教育、社会保障和养老服务、就业服务、行政便民等十一项公共服务领域征求市民意见，希望找出公共服务中的短板与难点以及市民最关心、最迫切、反映最强烈的问题，为我市改善民生提供有力保障。

　　  本次调查采用计算机辅助电话访问系统（CATI）开展，调查对象为全市3个区年满18周岁的城乡常住居民，全市共采集有效样本为1500个，其中海勃湾区680个，海南区390个，乌达区430个。

　　  从调查结果来看，我市居民对基本公共服务满意度总体评价较好，但各分项满意度之间有一定差距。本次调查通过1500个被访者对十项基本公共服务领域满意度的测评，得出全市基本公共服务的总体满意度为85.98%，比上年提高了1.19个百分点。